成功增長的定制法 瀏覽次數(shù)：3158
徐滬初
博斯公司（Booz&Company）全球合伙人、大中華區(qū)副總裁，擁有10多年管理咨詢經(jīng)驗(yàn)。曾先后為中國各級(jí)政府、大型國企、傳媒、汽車等行業(yè)客戶提供大量咨詢服務(wù)，他在企業(yè)的總體戰(zhàn)略、運(yùn)營戰(zhàn)略及組織管控等領(lǐng)域，形成了系統(tǒng)的方法論和獨(dú)到的見解
為何企業(yè)的增長方案常常不見成效？很多時(shí)候，企業(yè)的高層決策人僅僅關(guān)注增長戰(zhàn)略的內(nèi)容，而忽略了執(zhí)行。博斯公司進(jìn)行過一項(xiàng)調(diào)研，探求成功增長戰(zhàn)略背后的支撐要素。以高管的管控形式區(qū)分，四種管理模式被廣泛采用。
第一，自行組織型（對(duì)內(nèi)容與流程的管控度均較低）：采取自由管理方式，給予員工足夠的空間去發(fā)展新的想法。第二，議程制定型（對(duì)內(nèi)容管控度高，對(duì)流程管控度低）：高管層會(huì)為公司的新產(chǎn)品、新服務(wù)設(shè)定清晰的愿景，但不會(huì)插手具體的執(zhí)行工作。第三，內(nèi)容管控型（對(duì)內(nèi)容管控度低，對(duì)流程管控度高）：高管們會(huì)創(chuàng)建能夠培育新想法的框架，并為最佳方案提供資金支持，委派核心人員監(jiān)督直至方案成功。第四，全程指導(dǎo)型（對(duì)內(nèi)容與流程的管控度均較高）：高管層擁有對(duì)企業(yè)所有發(fā)展方案的決定權(quán)，并嚴(yán)密監(jiān)督各方案的整個(gè)執(zhí)行過程。
調(diào)研結(jié)果顯示，任何增長模式都不會(huì)一直比其他三種有效。企業(yè)若能找到適合自身的模式并加以發(fā)展，就可顯著提升增長潛力，這個(gè)過程包括一系列流程：
方案成形：全程指導(dǎo)型企業(yè)對(duì)方案的制定與發(fā)展緊握掌控權(quán)，只要高層能避免外部干擾，這種方式會(huì)頗有成效。在自行組織型與議程制定型模式中，管理者能夠從眾人的思維中獲益，但需要保證所有想法高度連貫且滿足市場需求。內(nèi)容管控型公司的總部僅僅掌管方案的產(chǎn)生，它鼓勵(lì)組織中更多的人來實(shí)現(xiàn)增長，充分的財(cái)務(wù)指導(dǎo)及合適的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)能達(dá)到最佳結(jié)果。
員工聘任：我們的調(diào)研發(fā)現(xiàn)了一個(gè)適用四種增長模式的指導(dǎo)原則：為一個(gè)增長方案培育高質(zhì)量人才，比制定宏偉目標(biāo)和堅(jiān)持全程監(jiān)控更能促進(jìn)成功。
資金管理：在議程制定型企業(yè)中，有遠(yuǎn)見的CEO必須調(diào)整業(yè)務(wù)單元的財(cái)務(wù)目標(biāo)，使之與企業(yè)愿景匹配。全程指導(dǎo)型企業(yè)的業(yè)務(wù)單元應(yīng)盡早承擔(dān)財(cái)務(wù)責(zé)任，甚至遠(yuǎn)早于新品上市。而對(duì)內(nèi)容管控型企業(yè)，挑戰(zhàn)是如何使各業(yè)務(wù)單元為全盤的增長方案保證資金供給和執(zhí)行熱情。
執(zhí)行實(shí)施：全程指導(dǎo)型公司的總部對(duì)方案的嚴(yán)格管控可能會(huì)打擊業(yè)務(wù)單元的積極性，因此需要明確的流程鼓勵(lì)業(yè)務(wù)單元的積極參與。相反，自行組織型與內(nèi)容管控型企業(yè)需避免孤島思維，避免各業(yè)務(wù)單元分散形成各自的“附屬方案”。
控制監(jiān)督：當(dāng)一個(gè)方案正式運(yùn)行，議程制定型企業(yè)通過為業(yè)務(wù)單元負(fù)責(zé)人提供創(chuàng)業(yè)自由來維持前進(jìn)的勢頭。而全程指導(dǎo)型企業(yè)則恰好相反，需要的是規(guī)范化的報(bào)告機(jī)制與頻繁的溝通。辨識(shí)并采用最合適本企業(yè)的增長模式，能使高管意識(shí)到企業(yè)增長的具體復(fù)雜性并找到更好的解決方法，而盲目堅(jiān)持某一種模式則不是可取的戰(zhàn)略選擇。
